お客様の個人情報取扱いについて

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有限会社マルキヤは、お客様からお預かりした個人情報を安全に管理することが至上命題であると考え、プライバシー保護を当店の企業活動における社会的責任ととらえております。
当店はこの責任を果たしていくために、以下の個人情報保護方針を定め、当店の役員及び従業員は、この方針に従って、個人情報の適正な取り扱い、管理、維持に誠心誠意努めてまいります。

（1）個人情報の収集・利用・提供

1．収集目的

当社は次の目的でお客様の個人情報（氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス・年齢・生年月日・性別・職業・お勤め先、ご利用されるサービスによってはクレジットカード番号、銀行預金口座番号等）を取得することがあります。

• 質屋営業法及び古物営業法の定めによる本人確認のため
• 商品の代金決済ならびに配送のため
• 当店の商品やサービスなどのご案内のダイレクトメールを送付するため
• プレゼント商品の配送のため
• 当社のアンケート調査・サービス開発のため
• 電子メール配信サービスへのご登録
• 採用活動のため
• その他、当店が行なうサービス提供のため

2．収集内容

当店は個人を識別し、ご連絡をとるために、お客様の氏名・郵便番号、住所、電話番号・メールアドレス・ご年齢・生年月日・性別・職業・お勤め先などをお聞きすることがあります。
またご利用されるサービスによっては、クレジットカード番号などについてもお聞きすることがありますが、必ずしもご回答される必要はありません。しかし、特定のご質問にご回答いただけない場合には、利用できないサービスもあります。

3．利用目的

当店でお聞きした個人情報は、お客様の本人確認、お客様がご注文された商品や情報のお届け、お客様が申し込まれたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認やご案内、お客様のお役に立つであろうと当店が判断した当店の情報提供、その他何らかの理由によりお客様に連絡を取る必要が生じた時などに利用させていただきます。また当店の業務支援上、当店の預託基準を超えた企業や団体が、当店の委託業務を遂行するために、個人情報の預託を行うことがあります。この場合は当店の個人情報保護原則のもと保護されます。

4．提供

当店は、お客様の個人情報に関して、お客様の同意なく無断で収集・利用することはありません。同意いただいた場合でも、あくまで同意を得た範囲でのみ使用し、当該個人情報は同意がある場合及び法律上要求されている場合（司法・行政機関等からの法的義務を伴う要請を受けた場合など）以外は、第三者に提供いたしません。また、同意をいただいた場合でも、個人情報自体を提供することはありません。また同意をいただいて第三者に開示された後に、情報の提供を停止します。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。

（2）個人情報の安全保護

当店の保有する個人情報は、不当に第三者が触れないよう、合理的な範囲内で厳重に管理いたします。個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、ID・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底、ファイアウォールの構築など、その予防に努めております。またこれらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても情報の安全を確保します。

（3）ホームページの安全保護

当店のWebサイトには、セキュリティーとしてSSL（セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術）を使用しております。SSLは、Webサイトでの通信の安全性として業界の標準となっております。個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。さらにWebの利便性や改善のためや閲覧履歴を採取するために、「クッキー」という技術をしようすることがありまる。「クッキー」は、Webサイトからお客様のコンピューターを識別する技術です。ただし、この場合でも、Webサイトの利用状況の把握、集計・分析以外に利用することはありません。お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合でもWebサイトの利用はできます。

（4）継続的改善の実施

当店は、上記（1）（2）（3）の実践状況について、定期的な監査を実施し、社内体制を継続的に改善します。
尚、個人情報の開示・訂正・削除は、まず電話番号059-227-0001（営業時間午前9：00～午後8：00）までご連絡ください。また個人情報に関するお問い合せの際は、ご本人であることを確認させていただくことをご了解下さい。

平成20年7月1日
有限会社　マルキヤ　　代表取締役　蔡　義雄